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中新网河北新闻7月3日电 (徐巧明 牛思蒙)近日，保定市高新区朝阳街道办事处一小区居民通过“12345”政务服务便民热线反映称，该小区底商卖水果的老板将保鲜机外机安装在居民卧室附近，噪音扰民，影响休息。
接到热线工单后，朝阳街道办事处领导高度重视，立即安排所辖社区进行核实。经社区书记与辖区派出所民警实地查看，了解到该水果店为确保水果新鲜需要保鲜机长时间运转，所以造成了外机噪音扰民的情况。
为解决这一难题，街道、社区多次到现场测量并深入协调沟通，最终，水果店经营者表示愿意将外机移至不扰民区域，从源头解决问题。
据悉，为高质高效解决群众急难愁盼问题，保定高新区朝阳街道办事处建立了“12345”政务服务便民热线快速响应机制、协调联动处置机制和跟踪督办机制，及时介入和有效处置居民反映的问题，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。(完)
